Nenechte nic náhodě
Pojištění pro Vaše Apple zařízení.
Pojištění prodloužení záruky
Co prodloužená záruka obsahuje a kdo si ji může zakoupit?
U vybraných produktů si prakticky můžete prodloužit zákonnou záruční lhůtu o dalších 12, 24 nebo 36 měsíců. Prodloužená záruka vzniká po převzetí zboží. Začíná platit následující den po uplynutí zákonné záruční doby. Prodloužená záruka chrání zakoupený výrobek ve srovnatelném rozsahu jako záruka od výrobce. Tento produkt si můžete zakoupit jako soukromá i právnická osoba.
V jakých případech se mohu na prodlouženou záruku spolehnout?
- Vyřeší Vaše obavy ze servisních nákladů po uplynutí záruční doby.
- Úhrada případných škod se provádí bez Vaší spoluúčasti.
- Pojištění lze sjednat maximálně v poslední den záruční doby.
Co Prodloužená záruka nekryje?
- Běžné opotřebení a kosmetické vady.
- Nedodržení pokynů v manuálu.
- Mechanické a nezáruční poškození včetně oxidace.
- Vady spotřebních součástek.
Budu muset něco platit?
Jediný náklad, který uhradíte, je poštovné za zaslání přístroje do servisu. Opravy hradí pojišťovna přímo servisu, Vy už peněženku dále vytahovat nebudete.
Zobrazit ceník
Pojištění proti poškození a odcizení
Co prodloužená záruka obsahuje a kdo si ji může zakoupit?
Obsahuje pojištění náhodného poškození a odcizení. Zakoupením na 12 nebo 24 měsíců si doplníte zákonnou záruku, kterou Vám k zakoupenému výrobku automaticky poskytuje výrobce. Pomáhá předejít neočekávaným výdajům spojeným s poškozením nového výrobku. Platnost začíná dnem sjednání pojištění. Tento produkt si můžete zakoupit jako soukromá i právnická osoba.
V jakých případech se mohu na prodlouženou záruku spolehnout?
- Následkem nárazu či pádu, například při pádu přístroje ze stolu.
- Vzniklé působením vlhkosti či vody, například při polití kávou.
- Způsobené úderem blesku či přepětím v síti.
- Po dobu 12 měsíců – v případě odcizení výrobku v důsledku loupeže nebo vloupání.
Co Prodloužená záruka nekryje?
- Úmyslné poškození.
- Krádež bez překonání překážky, z vozidla mimo kufr/schránku.
- Záruční vada.
- Vady spotřebních součástek.
Budu muset něco platit?
Pojišťovna hradí práci opraváře, náhradní díly a dopravu zpět k Vám domů. Vy zaplatíte pouze poštovné za odeslání přístroje do servisu a poté nízkou spoluúčast. Pokud se přístroj rozbije během prvního roku, hradíte spoluúčast pouhých 10%, pokud se nehoda stala ve druhém roce (a platnost produktu Záruka PLUS byla zakoupena na dva roky), hradíte spoluúčast 25%.
Zobrazit ceník
Co dělat, když přístroj nefunguje?
V případě, že se v průběhu platnosti produktu Prodloužená záruka objeví závada na přístroji, připravíte si číslo smlouvy a zavoláte na zákaznickou linku Allianz Assistance 283 002 868.
Pracovníci linky si ověří platnost smlouvy, vezmou si od Vás Vaše kontaktní údaje, dále informace o výrobku a charakteru jeho závady.
Zakázku poté předají příslušnému servisnímu partnerovi, který Vás maximálně do 2 pracovních dnů kontaktuje a domluví se s Vámi na způsobu a termínu opravy.
V případě neopravitelnosti nebo nerentability opravy Vám poskytneme nový přístroj srovnatelných parametrů, včetně jeho dopravy na Vaši adresu.
Jak probíhá řešení opravy?
ONLINE
QR kód - na pojistné smlouvě
Web - www.hlaseniskod.cz
Stačí, aby zákazník načetl QR kód na své pojistné smlouvě a automaticky bude přesměrován na webové stránky pro nahlášení pojistné události.
Údaje ze smlouvy se automaticky vepíší do webového formuláře.
Pokud nemá na svém telefonu QR čtečku, může zákazník nahlásit pojistnou událost sám přes web.
Po odeslání hlášenky bude zákazník o dalších krocích informován emailem.
Servisní partner do 2 pracovních dnů kontaktuje zákazníka a domluví se s ním na způsobu a termínu opravy.
TELEFONICKY
+ 420 283 002 868
Zákazník si připraví číslo smlouvy a zavolá na uvedené číslo.
Pracovníci linky si ověří platnost smlouvy, vezmou si od zákazníka kontaktní údaje, dále informace o výrobku a charakteru jeho závady.
Zakázku poté předají příslušnému servisnímu partnerovi, který do 2 pracovních dnů kontaktuje zákazníka a domluví se s ním na způsobu a termínu opravy.
Reklamace a vrácení zboží
Prodloužená záruka
Budete-li zboží vracet v zákonné 14-ti denní lhůtě, bude Vám vrácena i celá částka za prodlouženou záruku. V případě, že dojde k neopravitelné vadě v zákonné záruce, bude prodloužená záruka převedena na nový výrobek, nebo bude vrácena celá částka za prodlouženou záruku.
Pojištění proti poškození a odcizení
Budete-li zboží vracet v zákonné 14-ti denní lhůtě, bude Vám vrácena i celá částka za Záruku PLUS. V případě, že dojde k neopravitelné vadě v zákonné záruce, bude Vám vráceno nespotřebované pojistné.
Obě pojištění Vám poskytujeme ve spolupráci
s AWP P&C Česká republika - odštěpný závod.
O společnosti
Allianz Worldwide Partners patří do finanční skupiny ALLIANZ SE a je světovou jedničkou v oblasti asistenčních služeb, cestovního pojištění a zákaznických služeb. Tato francouzská společnost působí na 5 kontinentech, ve 34 zemích světa. V České republice a na Slovensku zastřešuje pod společnou značkou Allianz Assistance dvě společnosti:
Pojišťovna AWP P&C Česká republika - odštěpný závod od roku 2007 rozvijí nabídku vlastních produktů cestovního pojištění a pojištění ochrany majetku. Asistenční společnost AWP Solutions ČR a SR s.r.o. se od svého založení v roce 1997 specializuje na poskytování kvalitních asistenčních, informačních a dalších souvisejících služeb.
Cenník prodloužené záruky - iPhone
| Cenové pásmo v Kč | Cena - 1 rok |
|---|---|
| 5 000-14 999 Kč | 649 Kč |
| 15 000-19 999 Kč | 799 Kč |
| 20 000-24 999 Kč | 1049 Kč |
| 25 000-34 999 Kč | 1299 Kč |
Cenník pojištění poškození/odcizení - iPhone
| Cenové pásmo v Kč | Cena - 1 rok | Cena - 2 roky |
|---|---|---|
| 6 000-8 999 Kč | 999 Kč | 1 699 Kč |
| 9 000-11 999 Kč | 1 499 Kč | 2 249 Kč |
| 12 000-14 999 Kč | 1 549 Kč | 2 749 Kč |
| 15 000-17 999 Kč | 1 849 Kč | 2 999 Kč |
| 18 000-19 999 Kč | 1 999 Kč | 3 599 Kč |
| 20 000-24 999 Kč | 2 999 Kč | 4 999 Kč |
| 25 000-29 999 Kč | 3 499 Kč | 5 499 Kč |
| 30 000-34 999 Kč | 3 999 Kč | 6 399 Kč |
Cenník prodloužené záruky - Mac
| Cenové pásmo v Kč | Cena - 1 rok | Cena - 2 roky | Cena - 3 roky |
|---|---|---|---|
| 10 000-14 999 Kč | 749 Kč | 1 499 Kč | 1 999 Kč |
| 15 000-19 999 Kč | 949 Kč | 1 899 Kč | 2 699 Kč |
| 20 000-24 999 Kč | 1 199 Kč | 2 399 Kč | 3 299 Kč |
| 25 000-29 999 Kč | 1 399 Kč | 2 799 Kč | 3 899 Kč |
| 30 000-34 999 Kč | 1 599 Kč | 3 199 Kč | 4 499 Kč |
| 35 000-39 999 Kč | 1 799 Kč | 3 599 Kč | 4 999 Kč |
| 40 000-49 999 Kč | 2 099 Kč | 4 199 Kč | 5 799 Kč |
| 50 000-59 999 Kč | 2 499 Kč | 4 999 Kč | 6 999 Kč |
| 60 000-69 999 Kč | 2 999 Kč | 5 899 Kč | 8 199 Kč |
| 70 000-79 999 Kč | 3 399 Kč | 6 799 Kč | 9 399 Kč |
| 80 000-89 999 Kč | 3 899 Kč | 7 599 Kč | 10 599 Kč |
| 90 000-99 999 Kč | 4 199 Kč | 8 399 Kč | 11 799 Kč |
Cenník pojištění poškození/odcizení - Mac
| Cenové pásmo v Kč | Cena - 1 rok | Cena - 2 roky |
|---|---|---|
| 10 000-14 999 Kč | 899 | 1599 |
| 15 000-19 999 Kč | 1 099 Kč | 2 099 Kč |
| 20 000-24 999 Kč | 1 599 Kč | 2 999 Kč |
| 25 000-29 999 Kč | 1 899 Kč | 3 599 Kč |
| 30 000-34 999 Kč | 2 149 Kč | 4 049 Kč |
| 35 000-39 999 Kč | 2 449 Kč | 4 649 Kč |
| 40 000-49 999 Kč | 2 749 Kč | 5 199 Kč |
| 50 000-59 999 Kč | 3 299 Kč | 6 299 Kč |
| 60 000-69 999 Kč | 3 799 Kč | 7 299 Kč |
| 70 000-79 999 Kč | 4 299 Kč | 8 299 Kč |
| 80 000-89 999 Kč | 4 899 Kč | 9 299 Kč |
| 90 000-99 999 Kč | 5 299 Kč | 9 999 Kč |
Cenník prodloužené záruky - iPad
| Cenové pásmo v Kč | Cena - 1 rok | Cena - 2 roky | Cena - 3 roky |
|---|---|---|---|
| 5 000-9 999 Kč | 549 Kč | 1 099 Kč | 1 499 Kč |
| 10 000-14 999 Kč | 749 Kč | 1 499 Kč | 1 999 Kč |
| 15 000-19 999 Kč | 949 Kč | 1 899 Kč | 2 699 Kč |
| 20 000-24 999 Kč | 1 199 Kč | 2 399 Kč | 3 299 Kč |
| 25 000-29 999 Kč | 1 399 Kč | 2 799 Kč | 3 899 Kč |
| 30 000-34 999 Kč | 1 599 Kč | 3 199 Kč | 4 499 Kč |
Cenník pojištění poškození/odcizení - iPad
| Cenové pásmo v Kč | Cena - 1 rok | Cena - 2 rok |
|---|---|---|
| 5 000-9 999 Kč | 649 Kč | 1 249 Kč |
| 10 000-14 999 Kč | 899 Kč | 1 599 Kč |
| 15 000-19 999 Kč | 1 099 Kč | 2 099 Kč |
| 20 000-24 999 Kč | 1 599 Kč | 2 999 Kč |
| 25 000-29 999 Kč | 1 899 Kč | 3 599 Kč |
| 30 000-34 999 Kč | 2 149 Kč | 4 049 Kč |
| 35 000-39 999 Kč | 2 449 Kč | 4 649 Kč |
